Zwroty i wymiany
ZWROTY
Konsument, który zawarł umowę na odległość ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Odsyłany towar nie może nosić znamion użytkowania bądź zniszczenia, musi być oryginalnie zapakowany. Zwracany towar należy odesłać wraz z dowodem zakupu oraz wydrukowanym i wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy wraz ze wskazaniem konta bankowego do zwrotu środków. Formularz do pobrania poniżej:
Formularz odstąpienia od umowy (.doc)
Formularz odstąpienia od umowy (.pdf)
Zwroty prosimy kierować na poniższy adres:
Nord shoes studio
Floriańska 14
31-021 Kraków
tel. 533 805 008
W przypadku odstąpienia od umowy koszty odsyłki towaru ponosi kupujący.
WYMIANY:
W razie chęci wymiany towaru np. na inny rozmiar zalecamy uprzedni kontakt telefoniczny (tel. 533 805 008) abyśmy mogli doradzić najlepsze rozwiązanie. Wymiany można dokonać do 14 dni od zakupu.
Do odsyłanej pary prosimy o dołączenie wydrukowanego i wypełnionego formularza wymiany dostępnego do pobrania poniżej:
Obuwie do wymiany prosimy kierować na poniższy adres:
Nord shoes studio
Floriańska 14
31-021 Kraków
tel. 533 805 008
Koszty odsyłki do nas wymienianej pary pokrywa kupujący, ale dostawa nowej pary do klienta jest darmowa.